sábado, 18 de septiembre de 2010

Trucos y consejos de información online/ telefonía II


Siguiendo con la recopilación de trucos y consejos que contenía el mail anterior, ahora ha llegado el momento de abordar todo lo que respecta a la temática de la telefonía.


13. Como pagar menos con el uso de tu teléfono:


Teléfono de Telefónica:

Para empezar tanto como si lo sabes como si no (se anuncia en varios medios de comunicación), el número de Telefónica es el 11888 y llamar al mismo tiene un coste de 1€ por llamada. Pero lo que quizás desconozcas es que por ley, Telefónica está obligada a ofrecer este mismo servicio a través del 11818 por sólo 0,35€ (no lo anuncian con la intención de que tú, como consumidor, hagas uso del otro más caro).

Además llamar al 11818 es totalmente gratuito si lo haces desde una cabina de telefónica.


Información útil sobre los números que empiezan por 901 y 902:

Una buena forma de iniciar este subapartado sería comunicándote que tanto los 901 como los 902 son números especiales que tu operador te factura siempre aparte, aunque tengas contratada una tarifa plana para llamadas a fijos nacionales. 

Pero hay una forma de que estas llamadas te salgan sin cargo si es que tienes contrada la tarifa plana con las llamadas a fijos nacionales incluidas. Primero debes saber que toda entidad que haya contratado una línea 901 o 902 ha tenido que abonarse previamente a un número de teléfono normal, que habitualmente empieza por el código de la provincia, hasta completar nueve dígitos y al cual se vincula el servicio 901 o 902.

Pues bien tu puedes llamar al télefono vinculado al 901 / 902 (no al que ellos te ponen en los medios de comunicación) siendo atendido exactamente igual que si llamarás al que ellos publicitan y de forma gratuita gracias a tu tarifa plana (estas llamadas realizadas así no se te facturarán aparte).

En la siguiente web se explica más sobre el tema:




Una vez accedas a esta web puedes usar la barra central de BUSCADOR o en la parte inferior hay unos campos de enlaces. Pincha en ADSL o Llamar Gratis. A continuación a tu izquierda de la pantalla pincha en el grupo al que esté vinculada la entidad a la que quieres llamar. Presta atención a partir de ahora a los nuevos números vinculantes, no a los antiguos de pago. 


Aquí aparece el enlace con las diferentes categorías sobre la entidad que buscas:




Aquí os muestro la lista con algunos de los números más usuales de usar:

AVISO: No llaméis a los números de color rojo. Los teléfonos libres de carga, es decir los que son vinculantes, son los de al lado.




ADSL TELEFONICA (902 357 000) 91 707 74 60 
MERCADONA: 
(902.350.200) 963. 883328 
EL CORTE INGLÉS: 
(901.122.122) 91..7243699 
RENAULT: 
(902.350.200) 93.4883727 
ING: 
(901.105.115) 91.6349222 
LA CAIXA : 
(902.334.334) 93.4953998 
UNICAJA: 
(902.246.246) 952.076263 
BANCO SANTANDER: 
(902.242.424) 91.7098520 
CAJA MADRID: 
(902.102.010) 91.3349300 
LÍNEA DIRECTA
 902.321.321) 91.8072000
MAPFRE: 
(902.136.524) 91.5816300 
ZURICH: 
(902.330.533) 93.2671020 
TELE 2: 
(902.998.877) 800.760770 
MOTOROLA: 
(902.202.302) 91.4138993 



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