viernes, 7 de diciembre de 2012

Técnica del encadenamiento de "síes"

Esta técnica la aprendí del libro "Cómo ganar amigos e influir sobre las personas", del autor Dale Carnegie. Es realment muy útil y fácil de usar.

Os cuento, básicament lo que nos explica es que las personas somos más reacias a decir no que a decir sí.
De aquí la multitud de cursos, talleres y libros que enseñan a las personas a "aprender a decir que no" (por supuesto, de una forma asertiva).


Entonces si las personas tenemos mayor facilidad para decir "sí" que para decir "no", ¿cómo podemos aprovecharlo?

En primer lugar debemos evitar a toda costa que te digan un "no". Es difícil, pero cuando alguien dice "no", este tiene un peso mucho mayor. Y cuesta mucho de desviar o reemplazar esta decisión, ya que suele ser una respuesta que va asociada al "ego". Es decir, sí decimos que "no" y luego queremos rectificar, no estamos sólo corrigiendo nuestra decisión sinó que nos estamos corrigiendo a nosotros/ as mismos como persona (el error es nuestro).

Entonces, vamos a ir a buscar que digan "sí", evitando el más mínimo índice de un "no".

Empezaremos por preguntas sencillas o afirmaciones que se puedan responder fácilmente con un "sí".

Por ejemplo:

¿Te gusta ir de compras?

¿Te gusta comprar regalos para tus amigos/ as?

A estas respuestas casi todo el mundo responderá con un "sí". El anclaje psicológico se haya en el hecho que tras encadenar unos cuantos "síes", se hace muy dificíl decir un "no".

Hagamos la prueba (responde de forma natural):

¿Te gusta ir de compras?

¿Comprar regalos para tus seres queridos?

¿Hacer que se sientan bien y estén contentos?

¿Ver su cara de satisfacción al abrir los regalos? 

¿Qué te agradezcan el detalle que les has hecho?

¿Puedes comprarles un regalo en mi tienda?

Después de varios "síes" consecutivos, la siguiente pregunta se hace difícil de responder con un "no".
 
Espero que hayas aprendido algunos trucos que usan los vendedores en las tiendas.

No hay comentarios:

Publicar un comentario